Pojedyncze zlecenie
zgłoszenie e-mail
Zlecenie serwisowe ad-hoc. Realizowane według kolejności zgłoszeń w możliwie najkrótszym terminie. Usługa wyceniana zgodnie z aktualnym cennikiem usług serwisowych działu wsparcia.
Opieka serwisowa
zgłoszenie e-mail lub telefonicznie
Zlecenia serwisowe wykonywane bezzwłocznie. Objęte gwarantowanym czasem realizacji. Usługa nieodpłatna. 4 poziomy opieki celem lepszego dopasowania do wymagań klienta.
24h / 365 dni w roku
wsparcie techniczne
Dostępność serwisu oraz wsparcia dla klientów obsługiwanych na podstawie usługi Opieka Serwisowa. Bezpośredni dostęp klienta do techników wsparcia.
Gwarancja
odpowiedzialność
Instalacje, wdrożenia oraz usługi wykonywane przez dział wdrożeniowo - serwisowy objęte są gwarancją jakości.
Zaufanie
doświadczenie
"Najcenniejszych rzeczy w życiu nie nabywa się za pieniądze" - Albert Einstein
Dział projektowo-handlowy
Pon - Czw: 8:00 - 16:00
Pt: 8:00 - 14:00
info@ost-e.pl
Wsparcie techniczne
Pon - Czw: 8:00 - 16:00
Pt: 8:00 - 14:00
wsparcie@ost-e.pl
Biuro
ul. Wita Stwosza 13
41-506 Chorzów
tel. (+48) 32 346 08 80