IP PABX
centrale telefoniczne IP
Wdrażamy zaawansowane systemy telekomunikacyjne oparte na centralach IP PABX (Mitel / Unify / Slican), które stanowią serce komunikacji w nowoczesnym przedsiębiorstwie. Instalowane mogą być w siedzibie Klienta (on-premise) lub w Data Center (cloud). Dostępne są w formie sprzętowej (hardware) i oprogramowania (softswitch) oraz konfiguracjach IP, TDM lub mieszanych (hybryda).
Call Center
contact center
Rozwiązania Call / Contact Center stanowią element systemu telekomunikacyjnego odpowiedzialny za automatyzację procesów związanych z telefoniczną obsługą klienta. Łączą różne formy kontaktu (telefon, e-mail, czat, media społecznościowe) w jeden kanał obsługi. Pozwalają na świadczenie profesjonalnej obsługi telefonicznej bez względu na wielkość firmy.
Aplikacje
softphone - cti
Dostarczamy oprogramowanie / interfejsy pozwalające na integrację komputerów i urządzeń mobilnych z będącymi w naszej ofercie systemami telekomunikacyjnymi (Mitel / Slican). Nasze rozwiązania wspierają pracę hybrydową i mobilną umożliwiając pełną obsługę komunikacji firmowej z poziomu komputera, tableta lub smartfona pracujących w oparciu o systemy Windows / macOS / Android / iOS.
DECT IP
mobilność
Projektujemy i instalujemy wielokanałowe systemy bezprzewodowej łączności DECT IP (Mitel / Unify / Gigaset), zapewniające pełną mobilność pracowników na terenie dużych obiektów biurowych, hal logistycznych i zakładów przemysłowych. Stosujemy rozwiązania gwarantujące doskonałą jakość dźwięku i stabilność połączeń nawet w najtrudniejszych warunkach radiowych.
Aparaty IP
funkcjonalność
Oferujemy biznesowe aparaty telefoniczne IP (Mitel / Slican / Gigaset / Yealink) dedykowane do systemów telekomunikacyjnych (protokół HFA/SIP) oraz rozwiązania uniwersalne (protokół SIP) do współpracy z usługami chmurowymi. Dostarczane przez nas urządzenia cechują się wysoką jakością wykonania, szeroką funkcjonalnością, zaawansowanymi zabezpieczeniami oraz wydłużonym okresem gwarancyjnym.
Dział projektowo-handlowy
Pon - Czw: 8:00 - 16:00
Pt: 8:00 - 14:00
info@ost-e.pl
Wsparcie techniczne
Pon - Czw: 8:00 - 16:00
Pt: 8:00 - 14:00
wsparcie@ost-e.pl
Biuro
ul. Wita Stwosza 13
41-506 Chorzów
tel. (+48) 32 346 08 80